Assistenza tecnica

La richiesta di assistenza tecnica è destinata al pubblico per segnalare disfunzioni o chiedere chiarimenti (solo di natura tecnica riguardanti il sito) 

Prima leggi le seguenti note per trovare da solo un aiuto

Eviti di perdere tempo attivando inutilmente un intervento non necessario.

PROBLEMI PIU' COMUNI


NON RIESCO A FARE LOGIN NEL FORUM

 Sei ti sei registrato al forum non puoi usare lo username e password del forum per accedere all'area riservata del sito sospsiche.it o viceversa. Ognuno dei due servizi  ha uno username e password diversi; devi effettuare una registrazione per ogni servizio desiderato.

Per il forum è attivo un sistema automatico di restituzione della password via email, vai alla pagina del forum.

PROBLEMI DI LOGIN NEL SITO SOSPSICHE.IT

Probabilmente stai digitando male lo username o la password. Molti dimenticano che lo username e la password vanno digitati così come indicati a suo tempo, rispettando le maiuscole e minuscole. Se il tuo user è 'sole72' se ti ostini a scrivere 'SOLE72'  non riuscirai a fare login; la stessa regola vale per la password, dove ad esempio 'miapassword' non è la stessa cosa di 'MiaPassword' o di 'MIApassword'.

Per risolvere, dalla pagina di login puoi chiedere la generazione di una nuova password.

HO CHIESTO UNA NUOVA PASSWORD MA NON MI ARRIVA

Può darsi che tu ti sia registrato con un email e stai consultando un'altra casella di posta elettronica, oppure che l'indirizzo email usato in fase di registrazione non lo stai più usando o sia stato cancellato.

  

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